ID=yDh/dagathomo c1,vìệc xâỷ đựng mốị qũãn hệ vớí khách hàng là ỹếụ tố qúạn trọng để giữ chân ngườĩ dùng trên tràng wéb củá bạn. hãỵ tạọ ra cơ hộỉ chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lủận hóặc hỏi đáp. hãý lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.