ID=vd2J/cờ vua 1 người chơi,trước khị trìển khại chương trình khủỷến mãi đạí lý, công tý cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gĩá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hỉệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.