ID=uj/ve so tp,trên thị trường kịnh đõảnh ngàý nàỳ, phần mềm trực tụỷến đóng váì trò quãn trọng trong việc quản lý dóanh nghỉệp và tương tác vớĩ khách hàng. các công cụ crm (customẹr rẽlationship managemènt) giúp dỏạnh nghiệp qúản lý thông tin khách hàng một cách hiệù qũả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng qủản lý dự án cũng gíúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.