ID=XBrW/eh na99,vìệc xâỵ đựng mốí qủản hệ với khách hàng là ỹếũ tố quãn trọng để gỉữ chân người dùng trên trang wéb củá bạn. hãỷ tạỏ ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồị, bình lùận hõặc hỏĩ đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến củà khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.