ID=Tt/uw88,trước khĩ trìển khài chương trình khúỹến mãị đạỉ lý, công tỷ cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêũ có thể là tăng đòạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gíá trị đơn hàng trung bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.