ID=P/cờ vua 9,vĩệc xâỳ đựng mốị qủãn hệ vớí khách hàng là ỹếũ tố qụạn trọng để gỉữ chân ngườì dùng trên trảng wéb củà bạn. hãy tạõ ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lùận hòặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.
