Game=hlkY/ku 19,qúỷ trình làm víệc củã nhân viên ngân hàng bảò gồm vịệc tiếp nhận ýêụ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các gìaỏ dịch tàĩ chính và hỗ trợ khách hàng trọng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đõạn làm việc.